Klacht: Opzeggen abonnement

Hendrik han op 14 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 december 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap te beëindigen, maar zonder succes. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen en het gebruik van de afmeldknop, blijft het lidmaatschap actief. Daarnaast heeft de gebruiker een bod ontvangen op een kostuum dat hij al maanden geleden heeft weggegeven.

Mijn Klacht:

Ik probeer al sinds enkele maanden het lidmaatschap Vinted te beëindigen. Ik heb verschillende malen getracht telefonisch contact te zoeken, dat is niet gelukt. Ik heb minstens 3 x de button afmelden gehanteerd. Geen resultaat. Nu heeft een geïnteresseerde een bod op een destijds door mij geplaatst kostuum. Dat kostuum heb ik maanden geleden weg gegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat ik uitgeschreven word

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten