Klacht: Opgelicht door koper

Federico Fernandez Flores op 27 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 december 2021

Een verkoper op Vinted.nl heeft een broek verkocht voor €60, maar na de melding dat het pakket was opgehaald, beweert de koper het niet te hebben ontvangen. Vinted heeft het geld teruggegeven aan de koper, waardoor de verkoper slechts €25 vergoed kreeg. De verkoper wijst op een veelvoorkomende scam en vraagt om volledige terugbetaling of de terugkeer van het kledingstuk.

Mijn Klacht:

Koper heeft een broek gekocht voor €60, ik krijg een melding dat hij het pakket heeft opgehaald en de volgende dag geeft de koper aan dat hij het pakket niet ontvangen heeft. Vinted kiest de kant van de koper en geeft het geld terug en ik krijg slechts €25 vergoed. Als je de klachten doorleest, is dit een veelvoorkomende scam van de Fransen, dus waarom blijft Vinted eraan meewerken? Ik wil mijn hele bedrag terug of mijn broek terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of broek terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Federico Fernandez Flores
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten