Klacht: Opgelicht

Chrisyu op 04 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij schoenen heeft opgestuurd naar een koper, die vervolgens heeft aangegeven de schoenen niet meer te willen en zou terugsturen. Tot op heden heeft de gebruiker echter niets terugontvangen.

Mijn Klacht:

Schoenen opgestuurd, koper wilt ze niet meer en zegt dat hij ze terugstuurt, nooit iets terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Schoenen terug/terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten