Klacht: Opgelicht

Melisakar1 op 29 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 mei 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat een aangekochte schoen nooit is geleverd, ondanks dat er voor het product is betaald. De situatie heeft geleid tot frustratie over de afhandeling van de transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een schoen gekocht wat nooit is aangekomen en ik heb er voor betaald!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten