Klacht: Onterecht geblokkeerd

Bvs_ op 02 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft te maken met een blokkade van zijn account, omdat hij beschuldigd wordt van het verkopen van nepartikelen. De gebruiker betwist deze beschuldigingen en voelt zich onterecht behandeld, aangezien hij hierdoor geen toegang meer heeft tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik word beschuldigd van nepartikelen, en nu kan ik helemaal niks meer. Onzin.

Gewenste Oplossing:

Wil dat ik gedeblokkeerd word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten