Klacht: Klacht over misleiding en onterecht afschrijven van geld

klager662b9b6a op 03 oktober 2026 over ON THAT ASS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over ON THAT ASS. Mijn zoon dacht een boxer gratis te kunnen proberen en dat hij het abonnement kon opzeggen om kosten te voorkomen. Dit was de informatie die hij kreeg, maar het blijkt dat dit doelbewuste misleiding is. Na 8 maanden, waarin geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij boxers heeft ontvangen, heeft hij ontdekt dat hij vastzit aan een abonnement. Daarnaast heeft ON THAT ASS niet gereageerd op onze e-mails.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een bevestiging dat het abonnement is opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ON THAT ASS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten