Klacht: Leeg pakketje

Riemer van Loosbroek op 21 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een klant heeft schoenen besteld via Vinted.nl, maar ontving alleen een lege doos zonder inhoud. De klant kan de doos niet retourneren en heeft meerdere pogingen gedaan om Vinted support te bereiken, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen gekocht en kreeg alleen een doos met lucht. Ik mag de doos ook niet terug sturen. En heb al 2 dagen geleden meerdere keren vinted support proberen te bereiken maar die reageren niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riemer van Loosbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten