Riemer van Loosbroek op 21 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld via Vinted.nl, maar ontving alleen een lege doos zonder inhoud. De klant kan de doos niet retourneren en heeft meerdere pogingen gedaan om Vinted support te bereiken, maar ontvangt geen reactie.
Ik heb schoenen gekocht en kreeg alleen een doos met lucht. Ik mag de doos ook niet terug sturen. En heb al 2 dagen geleden meerdere keren vinted support proberen te bereiken maar die reageren niet.
Mijn geld terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
