Klacht: Koper heb me opgelicht, vinted lost alleen tegenpartij op

KkkCck op 20 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat zij een artikel heeft verkocht dat namaak bleek te zijn. Hoewel zij de koper hierover had geïnformeerd, heeft de koper een melding gemaakt en Vinted heeft besloten om het geld terug te storten zonder het artikel terug te vragen. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar ontvangt al bijna drie weken geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel verkocht wat namaak was. Eerder heb ik niet de melding gehad van vinted dat je geen namaak producten mocht verkopen. Ik gaf de koper aan dat het namaak was en dat was prima, en heeft ze alle berichtend verwijderd. De inkoop prijz was 120 en verkocht voor 80. Heeft diegene een melding gemaakt. En zegt vinted gewoon dat ze haar geld terug krijg en artikel niet terug hoef te sturen. Nu 3x contact opgenomen met vinted en ik krijg gewoon geen antwoord meer sinds bijna 3 weken

Gewenste Oplossing:

Dat ik of me pakket terug krijgt of gewoon in ieder geval wat van het geld. Heb enorm veel verlies gedraait nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KkkCck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten