Mijn Klacht:
Onlangs heb ik twee bestellingen gehad waarvan het product netjes verstuurd is. Na een aantal dagen ontving ik bij beide bestellingen berichtjes van de koper dat ze het toch niet op konden halen bij het pakketpunt, dat het product vanzelf retour werd gestuurd en zij hun geld terugwilden. Dit vind ik vreselijke service. Vinted geeft hen gelijk, zij annuleren de transactie en de kopers kregen hun geld terug. Ik, als verkoper, zit vervolgens ZONDER PRODUCT en ZONDER GELD. Ik moet maar hopen dat het pakket retour komt. Wat is dit voor waardeloze service voor kopers? Wanneer je iets verkoopt ben je dus nooit zeker van dat je je geld echt ontvangt en gaat je kledingstuk de wereld rond en moet je maar hopen dat het heel terugkomt? WAARDELOZE SERVICE VAN VINTED VOOR VERKOPERS! Vinted zegt vervolgens ja jammer dit is ons beleid, daar kun je niks mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld voor de verkochte kledingstukken waar ik recht op heb! Ik heb als verkoper netjes gehandeld, moeite gedaan om e.e.a. in te pakken en tijdig op te sturen, naar een pakketpunt gebracht en op alle vlakken gedragen als goede verkoper. Vervolgens moet ik maar wachten tot het product weer retour komt en kan ik fluiten naar mijn geld. Ik wil het geld waar ik recht op heb!
