Mijn Klacht:
Weken geleden heb ik een pakket verzonden naar een koper. Hiervoor heb ik moeten betalen om een label te printen en ook voor een goede verpakking. De koper reageert niet meer en haalt het pakket niet op. Hierdoor wordt het pakket nu weer terug naar mij verzonden. Het lijkt mij de verantwoordelijkheid van de KOPER dat het pakket opgehaald wordt. Niet dat een verkoper netjes verzend en opdraait voor dit soort kosten. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Vinted ook eens denkt aan verkopers en de verantwoordelijkheid een pakket op te halen gewoon bij een koper legt. Haalt deze het pakket niet op binnen een vooraf vermelde termijn dat is dat het probleem en de verantwoordelijkheid van de KOPER! Vinted zegt niks te kunnen betekenen. Echt waardeloze service.
