Mijn Klacht:
Ik neem contact op over een verkoop via Vinted waarbij ik mijn artikel, een trui, niet terug heb ontvangen en er nog steeds geen duidelijkheid is over de locatie van het pakket. Ik heb gebruikgemaakt van het verzendlabel dat via Vinted is verstrekt. De GLS-tracking toont dat het pakket op 15 oktober 2026 is geregistreerd als retour, maar sindsdien zijn er geen updates geweest. Ondanks mijn contact met Vinted heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Vinted heeft bevestigd dat ze niets meer kunnen doen en dat is teleurstellend. Ik verzoek Vinted om een tegoed ter waarde van de verkoopprijs van het verloren pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om een tegoed ter waarde van de verkoopprijs van de trui.
