Mijn Klacht:
Ik heb onderdelen van een Villeroy en Boch servies verkocht en deze goed verpakt verzonden via Mondial. Ondanks het gebruik van dubbele noppenfolie en het opvullen van lege plekken, zijn slechts 2 van de 8 onderdelen heel aangekomen. De koper heeft zijn geld teruggekregen, maar ik ontvang geen vergoeding voor mijn schade. Vinted heeft mijn claim afgewezen, met de bewering dat het servies niet goed verpakt was, gebaseerd op foto’s. Dit vind ik onterecht, aangezien ik de verpakking zorgvuldig heb uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie voor het verkochte servies en dat Vinted de vervoersmaatschappij aansprakelijk stelt voor de schade.
