Klacht: Verlies van gegevens en geen reactie op klachten

Inge Van Gent op 28 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds maandag 26 oktober is mijn Vinted-app ineens leeg en zijn al mijn gegevens verdwenen. Ik heb meerdere keren een formulier ingevuld en verstuurd, maar heb nog steeds geen reactie ontvangen van de klantenservice. De afgesproken termijn van contact is inmiddels verstreken, en ik wil graag weten wat de oorzaak is van dit probleem en wanneer ik weer toegang krijg tot mijn gegevens.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo spoedig mogelijk contact met mij op te nemen om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten