Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Vinted.nl, maar deze is kwijtgeraakt, zoals ook door Vinted zelf aangegeven. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen bevestiging of reactie op mijn berichten. Dit maakt me erg ongerust. Vinted kan moeilijk doen over het tijdig rapporteren van problemen, waardoor ik bang ben dat ik mijn geld niet kan terugvragen. Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en vind het niet terecht dat ik nu geen terugbetaling kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug, of indien mogelijk, de terugbetaling in mijn Vinted portemonnee.
