klagerac00ae05 ✓ Met bewijs op 14 november 2026 over Miss Madera in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant van Miss Madera heeft een klacht ingediend over de late levering van bestelde broeken, die bovendien niet overeenkwamen met de afbeeldingen op de website. Na contact met de klantenservice werd de klant geïnformeerd dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, wat als onterecht wordt ervaren.
Ik heb onlangs broeken besteld bij Miss Madera, maar deze zijn veel te laat geleverd. Tot mijn grote teleurstelling zijn het ook nog eens niet de broeken die op de afbeelding stonden. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik zelf de retourkosten moet betalen, wat ik zeer onterecht vind in deze situatie.
Ik verzoek om gratis retourneren van de ontvangen artikelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miss Madera
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
