Klacht: Geen levering en geen reactie op verzoek om geld terug

klager21d8ad3d ✓ Met bewijs op 14 november 2026 over Jelle Jora Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 november 2026

Een klant heeft op 3 november een bestelling geplaatst bij Jelle Jora Mode, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op een eerder ontvangen e-mail met excuses. De klant ervaart dit als teleurstellend en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Op 3 november heb ik een bestelling geplaatst bij Jelle Jora Mode, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie van het bedrijf. Onlangs ontving ik een e-mail met excuses en smoesjes, maar ook daarop werd niet gereageerd. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jelle Jora Mode

Reactie van de melder van de klacht klager21d8ad3d

5 uur geleden - Oplichting, nep, nooit meer iets mee doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten