Klacht: Problemen met inloggen en geen reactie van klantenservice

klageree10e01b op 14 november 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 november 2026

Er zijn aanhoudende problemen met inloggen op Vinted.nl, waarbij de app blijft draaien en toegang tot de website onmogelijk is, zelfs na het proberen op verschillende apparaten. De klager heeft geen reactie ontvangen van de klantenservice, wat de frustratie vergroot. De klager verzoekt om herstel van het account om betalingen te kunnen ontvangen en overweegt daarna alle gegevens op Vinted te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik ondervind al enige tijd problemen met inloggen op Vinted.nl. De app blijft alleen maar draaien en ik kan niet op de website komen, zelfs niet na het proberen op verschillende toestellen. Dit is niet de eerste keer dat ik moeite heb om in te loggen. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van de klantenservice, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ik wil graag dat mijn account hersteld wordt, zodat ik de betalingen die nog binnen moeten komen naar mijn rekening kan laten overmaken. Vervolgens ben ik van plan al mijn gegevens op Vinted te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om herstel van mijn account en het overmaken van de betalingen naar mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten