Mijn Klacht:
Ik heb een item gekocht, omdat de zender te laat dit had verstuurd, is de verkoop geannuleerd.
Later gaf ze aan dat ze het toch verstuurd had en of ik dit in de gaten kon houden. Ik heb het pakketje uiteindelijk ontvangen (ik wist in 1ste instantie niet dat het om dit specifieke pakketje ging, ik haalde toen dertijd een ander pakketje en dacht dat dit een retour was)
De koper gaf aan ik zie dat je het ontvangen hebt, hierna herinnerde ik me dat ik inderdaad nog een pakketje thuis had liggen. In de tussentijd ben ik geblokkeerd door vinted omdat ik me niet hou aan de regels van Vinted. Begrijpelijk, maar dit kwam door een heel gekke verkoop. Voor de verkoop was geannuleerd zei de verkoper ook dat ze het niet op tijd kon versturen, op de dag dat de verkoop geannuleerd was had ze het opeens wel verstuurd. Omdat de verkoop geannulleerd was had ik ook geen TT.
Nu hebben ze mij de optie geboden dit pakketje terug te sturen of nog te betalen. Aangezien ik geblokkeerd ben, kan ik niet opnieuw dit item kopen, aangezien mijn rechten zijn aangepast. Ik zit nu vast want als ik het terug zou sturen zou ik moeten betalen voor de verzendkosten terwijl ik dit item gewoon wil aanschaffen (bovendien hoe weet ik of dit wel goed komt?)
Hopelijk kunnen jullie me helpen, want ik kom er niet uit
Gewenste Oplossing:
een optie om het item te kunnen betalen en een deblokkade.
