Roos85 op 28 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het terugkrijgen van geld voor twee geannuleerde bestellingen, waarbij het totaalbedrag ruim 50 euro bedraagt. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klager alleen standaardreacties van de klantenservice.
Van 2 bestellingen, geannuleerd door de verkoper na een maand nog steeds geen geld terug. Dik 50 euro totaal.
Krijg de standaard berichten van hun die iedereen nu krijgt.
Het volledige bedrag ontvangen, daar heb ik recht op.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
