Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Miranda de Vogel op 28 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met een mislukte betaling voor een broek, waarbij het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. Na vijf dagen heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wordt er geen reactie gegeven op de berichten die hij hierover heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek geprobeerd te kopen. Er staat betaling mislukt. Toch is het geld van mijn rekening. En na 5 dagen heb ik het geld nog niet terug ontvangen. Vinted sluit ieder bericht die ik erover stuur

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten