Klacht: Ik kan niet meer inloggen

Fashiongirl op 28 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl kan niet meer inloggen op zijn account en wordt gedwongen om een nieuw account aan te maken, ondanks lopende bestellingen. Daarnaast ervaart hij problemen met het contact opnemen met Vinted.

Mijn Klacht:

Ik kan ineens niet meer in mijn account. Inloggen gaat niet ik moet een heel nieuw account aanmaken terwijl ik lopende bestellingen heb. Ik kan dus ook op geen enkele manier contact krijgen met vinted

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer bij mijn account, gegevens en berichten kunnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten