Elinekrs op 03 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft ongeveer een maand geleden een sportset van 40 euro besteld via Vinted, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Ondanks dat er aangegeven is dat de klant vanaf 2 september een refund kan aanvragen, is de cancel button op 3 september nog steeds niet zichtbaar, waardoor de klant zijn geld terug wil.
Ik heb ongeveer een maand geleden een sport set besteld op vinted van 40 euro. deze is nog steeds niet aangekomen en er staat dat ik vanaf 2 september een refund kan claimen. het is nu 3 september en ik heb nog steeds geen cancel button. ik wil graag mijn geld terug. fijne dag.
ik zou tevreden zijn met een refund.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
