Klacht: Ik heb tas besteld noiet ontvangen

Fedelour op 09 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 juni 2022

Een klant heeft meerdere keren aangegeven dat een bestelde tas van Vinted.nl niet is aangekomen. De verkoper heeft de klant geblokkeerd, wat de situatie verder compliceert.

Mijn Klacht:

Ik heb paar keer al aangemeld dat mijn bestelling noiet aangekomenen..de verkoper mijn geblokkeerd..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten