Mijn Klacht:
Ik heb recent een account aangemaakt op Vinted en heb e.e.a. verkocht
Ik wilde dat geld (zo’n 86 euro) laten uitbetalen, maar eerst moest mijn telefoonnummer geverifieerd
worden. Ik heb dit al heel wat keren geprobeerd, maar het lukt niet. Volgens Vinted is mijn telefoonnummer al in gebruik, maar ja ik heb dit nummer al jaren en geen ander telefoonnummer dat deze. Ik heb Vinted aangeschreven kreeg een reactie dat ik binnen 24 uur moest reageren dat heb ik vervolgens gedaan d.m.v. een kopie brief van mijn bank met adresgegevens te sturen
en die geprobeerd te versturen maar is niet gelukt en kan op geen enkele manier meer in mijn account en dus ook niet bij mijn geld. Ik kan ook niet inzien of er inmiddels weer een koop is gedaan. Ik was blij dat ik snel kleding heb verkocht, maar mijn 86euro staat nu op de rekening van Vinted i.p.v. op mijn rekening.
mvg
Jolanda Waarts
Gewenste Oplossing:
Hoe kom ik met Vinted in contact of nog beter hoe kan ik mijn geld krijgen en hoe kan ik weer op
mijn account komen? Als ik antwoord heb op deze vragen en met name ook over mijn geld kan beschikken
(10)
