Mijn Klacht:
Op 06-02-2023 heb ik mijn gloednieuwe (met kaartjes) Nudie Jeans verstuurd naar een koper gevestigd te Stadionplein Amsterdam. PostNL heeft het pakket bezorgd met tijd van aannemen bekend. Echter is er na de claim van de koper van niet bezorgen de bestelling geannuleerd door Vinted en het geld terugbetaald.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag dat is afgesproken inclusief de verzendkosten. Daarnaast moet Vinted zijn beleid aanpassen om ervoor te zorgen dat dit soort complicaties niet mogelijk zijn.
