Mijn Klacht:
Ik verkocht sneakers op Vinted voor een afgesproken prijs van 590. Heel vriendelijke persoon en zei ook dat hij op zijn hoede was. Bij aankomst bleek dat het pakket beschadigd was (andere tape rond de doos)
Dus hij gaf dit probleem aan en zei dat hij hiervoor niet ging betalen. Dus ik stuur mooi de foto’s op die ik had getrokken voor de verzending en liet hen dit onderzoeken. Toen kreeg ik de keuze om akkoord te gaan met een terugzending (aangezien de doos van de schoen beschadigd was ging ik hier zomaar niet mee akkoord) of een ticket te openen dat ik niet akkoord ging. Nu 48uur later heeft hij zijn geld teruggekregen en mij geblokkeerd. Dus hij heeft zijn geld en mijn schoenen. En nu zegt Vinted dat ze mij niets mogen zeggen wat hij heeft gemeld ( want volgens mij heeft hij iets anders gemeld dan schade door Mondial) dus zie ik geen geld en geen pakket want ze kunnen niets doen! Ongelofelijk, het maakt me echt kwaad!
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket ( ook al is het beschadigd dan maar ) of een compensatie
(10)
