Mare Dalmolen op 20 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij al drie weken wacht op de terugbetaling van zijn geld, terwijl de website aangeeft dat dit binnen vijf werkdagen geregeld zou zijn. De klant ontvangt telkens standaardantwoorden en ervaart een gebrek aan respons van de klantenservice.
Vinted betaald mijn geld niet terug.
5 werkdagen duurt dat.
Ik wacht al 3 weken.
Je krijgt elke keer een standaard antwoord of ze reageren niet meer
Mijn geld zsm retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
