Klacht: Geld gestolen

Jasmijnbergsma1 op 12 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat een betaling voor een aankoop niet is aangekomen bij de verkoper, waardoor het geld verloren is gegaan. De klant ervaart bovendien problemen met het bereiken van de klantenservice van het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb iets betaald en het geld is nooit aangekomen bij de verkoper dus nu is mijn geld weg en ze zijn lastig te bereiken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als als het geld dat ik betaald heb en weg is heb teruggekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jasmijnbergsma1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten