Klacht: Geld afgeschreven

Rbnttn op 12 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren bij het kopen van een artikel, waarbij het geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een bevestiging of bestelling is ontvangen. De verkoper heeft ook geen melding van de transactie gekregen, waardoor de gebruiker zich zorgen maakt over de status van zijn betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd een artikel te kopen en het geld is ook afgeschreven mijn rekening, echter kreeg ik geen bevestiging oid en heeft de verkoper ook geen bestelling binnengekregen. Er is dus iets niet goed gegaan maar mijn geld is nu wel weg

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rbnttn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten