Klacht: Geld 4 keer afgeschreven

Lara6383737 op 21 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 december 2021

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat er vier keer een bedrag van 75 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij steeds een foutmelding ontving. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, is er geen actie ondernomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

mijn geld is 4 keer afgeschreven en ik kreeg op nieuw steeds een fout melding , ik ben 75 euro kwijt en er word niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten