Klacht: Geen helpdesk als er geen product komt

Smaakvolbreda op 10 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vinted klinkt goed met hun kopersberscherminf, maar ik wacht al 1 1/2 week tot verkoper het pakje verzend en er gebeurt niets. In theorie moet dan bestelling geannuleerd worden, maar ook dat gebeurt niet. Vervolgens kun je nergens, meer dan ook nergens een vraag stellen of klacht indienen. Dus hieronder moet ik ook aanvinken dat ik klacht niet heb ingediend bij bedrijf zelf, want dat kan niet…..

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat je ergens met klachten heen kunt, en natuurlijk mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smaakvolbreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten