Klacht: Geen geld gekregen voor mijn schoenen.

Marcello85 op 28 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft aangegeven dat zijn schoenen ten onrechte als namaak zijn beoordeeld. Ondanks het overleggen van de kassabon en het serienummer van de doos, heeft hij geen geld ontvangen voor de verkoop.

Mijn Klacht:

Vinted heeft mijn schoenen onterecht als namaak beoordeelt. Ik heb de kassa bon laten zien en het nummer van de doos staat ook in de schoenen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld voor mijn schoenen ontvangen: €60.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten