Klacht: Geblokkeerd vanwege uitvoeren van illegale activiteiten, zoals oplichting, het verkopen van niet-originele artikelen

Lwnorrie op 20 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met zijn account, dat geblokkeerd is nadat hij een advertentie voor het verkopen van Dr. Martens heeft geplaatst. De blokkade is volgens Vinted het gevolg van vermeende illegale activiteiten, zoals oplichting en het verkopen van niet-originele artikelen. De gebruiker uit zijn onvrede over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Oke? Ik probeer mijn zo goed als nieuwe Dr. Martens te verkopen en mijn account wordt gelijk geblokkeerd zodra ik de advertentie op de site zet. Bedankt Vinted, goed bezig.

Gewenste Oplossing:

Deblokkeer mijn account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten