mahnaz08 op 20 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ondervonden met een aankoop, waarbij de betaling als mislukt werd weergegeven, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening was afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met Vinted via het contactformulier resulteren in een automatisch antwoord, met de melding dat het enkele uren kan duren voordat er een reactie komt.
Ik heb een aankoop gedaan via Vinted. Echter krijg ik in beeld dat de betaling mislukt is, terwijl het bedrag wel is afgeschreven van mijn bankrekening. Contact opnemen met Vinted is alleen mogelijk via een contactformulier, waarbij ik een automatisch antwoord krijg dat het een paar uur kan gaan duren
ik wil graag mijn geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
