Klacht: Contact

Remco Gerritsen op 03 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een gebruiker heeft moeite om contact op te nemen met Vinted.nl, omdat de helpdesk niet functioneert. Er is geen e-mailadres, chatfunctie of telefoonnummer beschikbaar om ondersteuning te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik probeer op allerlei manieren contact met Vinted te krijgen maar hellaas, de helpdesk werkt niet, ik kan nergens een mailadres vinden, geen chatdunctie of telefoonnummer

Gewenste Oplossing:

Als Vinted contact met mijn op neemt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten