Klacht: Blokkering

bboelinger op 29 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 juni 2022

Brenda Boelinger ervaart herhaaldelijk blokkeringen op Vinted.nl, wat haar veel frustratie bezorgt. Ze ontvangt telkens de melding dat ze meerdere accounts zou hebben, terwijl dit volgens haar niet het geval is. Ze verzoekt om een oplossing zodat ze weer gebruik kan maken van de dienst.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer ben ik geblokkeerd waar ik wel ziek van ben. Ik wordt er een beetje moe van eerlijk gezegd. Ik krijg steeds te horen dat ik meerdere accounts heb wat niet zo is.
Ik zou graag willen dat dit wordt opgelost zodat ik er weer gebruik van kan maken. Mvg Brenda Boelinger

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer gebruikt kan worden.
Het heeft u lang genoeg geduurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bboelinger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten