Klacht: Betaling niet ontvangen

ku2001 op 16 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een bestelling geplaatst en deze onmiddellijk geannuleerd. Ondanks de bewering van Vinted dat het geld is teruggestuurd, voelt de klant dat de verantwoordelijkheid voor het probleem bij het bedrijf ligt.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaatst en toen direct geannuleerd, nu geeft Vinted aan dat ze het geld hebben terug gestuurd en schuiven ze alles op mij terwijl het hun verantwoordelijkheid is.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ku2001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten