Monique Teuwsen op 12 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een consument heeft een klacht ingediend over Vinted.nl omdat een terugbetaling van een geannuleerd artikel niet heeft plaatsgevonden, ondanks bevestiging van de Rabobank dat het bedrag niet is teruggestort. De consument, die de klacht namens haar 16-jarige zoon indient, geeft aan dat Vinted.nl blijft volhouden dat het geld is terugbetaald.
Artikel afgezegd, reeds betaald, ze zeggen dat het is terugbetaald, is niet zo!! Blijven ze herhalen zelfs na een verklaring van de rabobank dat het niet is teruggestort!!
Mijn zoon van 16 heeft de aankoop betaald. Ik dien de klacht in op mijn gegevens (moeder)
Geld retour 115,70
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
