Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld. Vervolgens is de bestelling mislukt. Het geld is van mijn rekening af. Ik wil mijn geld terug. Nergens bij de helpdesk staat in formatie om dit probleem op te lossen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Bestelling geannuleerd
Lize van der Hoek op 02 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld via Vinted.nl, maar de bestelling is mislukt en het geld is afgeschreven. De klant vraagt om terugbetaling, maar vindt geen informatie op de helpdesk om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
