Klacht: Bestelling

Sahar1219 op 08 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een gebruiker heeft een bestelling van 160 euro geplaatst op Vinted.nl, maar de verkoper werd de volgende dag geblokkeerd. Na het annuleren van de bestelling, vijf dagen geleden, heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste ik heb een bestelling gedaan van 160 euro nadat ik deze heb betaald is de volgende dag de verkoper geblokt op vinted bij deze heb ik de bestelling geannuleerd dit is al 5 dagen geleden maar ik heb geen tetug betaling gekregen

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling wordt geannuleerd en dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten