Klacht: Bestelling

Annedrissen op 26 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een bestelling geplaatst via een bundel, maar constateert dat het artikel niet is verkocht, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een bestelling gedaan op vinted doormiddel van een bundel nu is het bij vinted niet verkocht maar het geld is wel van mijn rekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten