Klacht: bereikbaarheid

verzamelmuis op 21 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met inloggen op het platform en heeft al een hele dag geprobeerd toegang te krijgen. De klant vraagt zich af hoe Vinted te bereiken is, aangezien alle communicatie alleen mogelijk is via een ingelogd account, wat momenteel niet lukt.

Mijn Klacht:

al een hele dag kan ik niet inloggen wat ik ook probeerde hoe is Vinted in vredesnaam te bereiken kan alleen ingelogd en dat werkt dus niet kan nergens bij en niets afhandelen!

Gewenste Oplossing:

als ze eens gewoon bereikbaar zouden zijn zonder inloggen en ik er weer op kan

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten