Klacht: Bedrag afgeschreven. Niks gekocht

Barbara79 op 27 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat er twee keer hetzelfde bedrag van meer dan 100 euro is afgeschreven, terwijl er geen aankopen zijn gedaan. De persoon heeft geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Hoi er is twee keer hetzelfde bedrag afgeschreven door vinted. Terwijl ik niks heb gekocht… gaat bijelkaar om meer dan 100 euro. Kan geen contact opnemen met vinted…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten