Elizabethsteenb28 op 13 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft begin november schoenen besteld via Vinted.nl, maar het pakket is nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met het ophaalpunt en Vinted, blijft de klant zonder schoenen en zonder terugbetaling, terwijl Vinted wacht op informatie van Mondial Relay. De klant uit zijn onvrede over de situatie.
begin november schoenen besteld en betaald. pakket met mondial relay zou aangekomen zijn maar was er niet. Twee weken lang dagelijks naar ophaalpunt om te vragen maar het lag er niet! Vinted meteen laten weten. Nu al weken aan het wachten omdat Vinted wacht op mondial relay. Dus ik heb en geen schoenen en mijn geld retour. Ik vind het niet kunnen…
mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
