Kobevdb009 op 08 november 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem met een verzonden pakket dat op 31 oktober is verstuurd, maar waarvan geen verzendupdate is ontvangen. De gebruiker maakt zich zorgen dat het pakket niet op tijd aankomt en vreest €65 te verliezen als de koper wordt terugbetaald.
Ik heb het pakket van deze koper op 31/10 al verzonden. Hier is nooit een verzend update van gekomen, en het pakket is nog steeds onderweg wat heel raar is. Er staat dat vandaag de laatste dag is dat ik kan verzenden en anders wordt de koper terugbetaald. Maar ik heb het pakket dus al lang verzonden, en dan ben ik na vandaag die €65 kwijt!!!! Kunnen jullie dit oplossen?
Dat ik of mijn pakket, of mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
