Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb ik een Michael Kors smartwatch en een Tommy Hilfiger jas besteld en beide producten heb ik geannuleerd. In eerdere gevallen ontving ik dan binnen 5 dagen mijn geld retour. Nu zijn we bijna 5 weken verder en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Ik heb inmiddels een aantal berichten naar de helpdesk van Vinted gestuurd (wekelijks) en iedere keer krijg ik als reactie dat er problemen zijn met terugbetalingen en dat ik geduld moet hebben. Mijn geduld is inmiddels op. Ik kan mij niet voorstellen dat de problemen na 5 weken nog steeds niet zijn opgelost. Hopelijk kunnen jullie iets voor mij betekenen.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Karin Bouman

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld retour voor beiden artikelen. Het gaat om een totaalbedrag van € 174,58.