Klacht: Account verwijderd

Antroea op 09 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Antoinette van Gelder meldt dat Vinted haar account zonder toestemming heeft verwijderd, waardoor ze geen toegang meer heeft tot het geld in haar digitale portemonnee. Ze ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vinted heeft zonder mijn toestemming mijn account verwijderd terwijl er nog geld in mijn digitale portemonnee zit. Ik kan daar dus niet meer bij….
DEZE ORGANISATIE IS ONBEREIKBAAR!!
Hopelijk kunt u ingang krijgen?
Mvg Antoinette van Gelder

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld wat in mijn digitale portemonnee zit.
Ik moet dus weer gewoon op mijn account kunnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antroea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten