Klacht: Account geblokkeerd vanwege meerdere account?

lvn0101 op 18 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren omdat het platform vermoedt dat er meerdere profielen zijn aangemaakt. De gebruiker stelt echter dat hij alleen het profiel van anderen beheert en vraagt om de blokkering van zijn persoonlijke account LVN0101 op te heffen.

Mijn Klacht:

Mijn account is geblokkeerd vanwege meerdere profielen. Dit is onterecht omdat ik voor meerdere mensen hun profiel beheerde. Graag wil ik de blokkering voor mijn eigen account LVN0101 laten opheffen. Dit is een persoonlijk account zonder commerciële verkoop.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account LVN0101 wordt gedeblokkeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten