Karin van Uden op 26 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft via Vinted een kledingartikel gekocht, maar na de betaling verscheen het artikel niet als verkocht. In de veronderstelling dat er iets mis was gegaan, voerde de gebruiker de betaling opnieuw uit, waardoor het artikel uiteindelijk wel als verkocht werd gemarkeerd. De gebruiker ontdekte echter dat er twee keer was afgeschreven en kan geen contactinformatie vinden om het probleem op te lossen.
Via vinted een artikel gekocht, echter stond deze na betaling niet op verkocht. Doordat ik dacht dat er iets mis was gegaan heb ik de betaling nog een keer uitgevoerd. Toen stond het artikel wel als verkocht, echter zag ik daarna op mijn bankrekening dat het wel 2x is afgeschreven. Omdat ik via de app geen contact gegevens gevonden krijg en er met de standaard vragen niet uit kom, probeer ik het hier.
Graag ontvang ik het te veel betaalde bedrag retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
