Klachten over Vinted.nl

Bij Vinted.nl zijn in totaal 1.927 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 224 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Vinted.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Vinted.nl zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

224 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
79 stemmen
79

Klantenservice & contact van Vinted.nl

Telefoon Vinted biedt geen telefonische klantenservice; hulp via de Helpdesk en de app. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Vinted.nl →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Internetshops - Kleding

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vinted.nl

Veelgestelde vragen over Vinted.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Vinted.nl?

U kunt een klacht over Vinted.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vinted.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Vinted.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.927 klachten over Vinted.nl ingediend, waarvan 224 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.

Lost Vinted.nl klachten op?

Van de klachten over Vinted.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Vinted.nl?

De meest voorkomende klachten over Vinted.nl gaan over Internetshops - Kleding. In de afgelopen 12 maanden zijn 224 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Vinted.nl?

Vinted biedt geen telefonische klantenservice; hulp via de Helpdesk en de app. U kunt Vinted.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vinted.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Vinted.nl?

Vinted.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 755 beoordelingen.

Is Vinted.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Vinted.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 755 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.927 klachten. Of Vinted.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Vinted.nl?

Bij online aankopen bij Vinted.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Vinted.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Vinted.nl Klachten

Vinted dubbel betaald

Klacht van Chandrie op 06 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Een transactie via de betaalbutton gedaan, echter na betaalscherm van mijn bank liep de site van vinted vast. Daar leek het niet betaald te zijn, terwijl de afschrijving op mijn bankoverzicht wel was afgeschreven. Verkoper en ik hebben even gewacht,... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Peter Blo op 04 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Mijn zoon wacht nu al ruim 3 weken op 2 terugbetalingen. Je kunt enkel via chat met Vinted communiceren en krijgt dan elke keer dezelfde geautomatiseerde bot reactie dat er een probleem is en dat wanneer dit is opgelost de... Lees meer

Geld niet terug gehad

Klacht van Natascha Verhoef op 03 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb een artikel gekocht maar terwijl ik het geld overmaakte is dit betreffende artikel al door iemand anders gereserveerd. Dit is inmiddels al meer als een maand geleden, ik heb de bankgegevens van deze transactie aangeleverd maar er wordt... Lees meer

Geen contact en geen onderzoek

Klacht van Lea de Jong op 03 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb een vaas opgestuurd.. goed ingepakt in bubbel Plastic in stevige doos.. een dutz vaas dus een stevige vaas. Volgens koper in “duizend” stukken aangekomen wat erg vreemd is of er moet mee gegooid zijn. Ik heb Vinted foto,s toegestuurd met hoe... Lees meer

Ik heb wel meer dan 5 x in contact opgenomen met de helpdesk van vinted. Ik heb 3 keer een uitgebreide productomschrijving moeten geven en hetzelfde verhaal 5 keer moeten uitleggen. Waardeloze communicatie. Zij hebben iets niet goed gedaan en... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Sandra Vahter op 03 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Heb 24/ 3 bestelling gedaan via Vinted. Bestelling is niet doorgegaan , geld wel afgeschreven via mijn bank. 7/4 dubbele bestelling gedaan per ongeluk. Geld 2 x afgeschreven van mijn rekening. Ik zou geld terug krijgen beide gevallen binnen 5... Lees meer